Por qué empecé Deylon

Empecé Deylon para ayudar a las clínicas en Uruguay a dar el paso a la actualidad. En el último tiempo he visto que el sector de la salud atraviesa un problema de gestión importante. Desde la clínica más pequeña hasta la más establecida, todas tienen un factor común: según estudios del Ministerio de Salud Pública, cerca del 80% de las quejas en el sistema de salud uruguayo (tanto en mutualistas como en ASSE) son por fallas administrativas (gestión de turnos, demoras en recepción y trato del personal), y solo un 10% son por temas médicos. Ese caos administrativo que los dueños y los empleados de recepción viven a diario desemboca en mala experiencia del cliente, pérdida de dinero y alta carga de estrés en el personal.

Hoy, con los avances tecnológicos y el creciente desarrollo de la inteligencia artificial, podemos alivianar las tareas manuales y repetitivas que nos cuestan lo más valioso que tenemos: el tiempo. Todos esos procesos que se siguen haciendo a mano están estancando a las clínicas. Con Deylon quiero ayudar a esas clínicas que quizás, sin darse cuenta, vienen operando igual que hace años con un sistema que ya no es eficiente.

En Deylon rediseñamos las operaciones de las clínicas que quieren escalar y mejorar su operativa. No somos una empresa que simplemente integra IA. Lo que hacemos es diagnosticar todo el flujo de tu clinica: desde la administración interna hasta el marketing digital. El diagnóstico es la manera de entender cómo funciona cada clínica por dentro para identificar dónde están los cuellos de botella que te frenan, rediseñarlos y recién después implementar la tecnología. Porque aplicar tecnología sobre procesos mal formados solo escala desastres.

Dicho esto, este espacio no tiene fines de marketing. Acá voy a documentar todo el proceso de la empresa: errores, aciertos, aprendizajes, planes a futuro, información y todo lo que conlleva ser founder. Deséenme suerte.